Termos e Condições

Condominium Verticali, Lda, sociedade por quotas com sede na Rua Coração Maria, n.º 9 4705-479 Guisande - Braga | Portugal, com o número de pessoa coletiva 507 553 306.

Os termos e condições que se apresentam regem a utilização do site da Condominium Verticali, Lda.

1. OBJETO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO

1. Estabelece-se as condições gerais de utilização e as condições gerais de venda online da página https://www.verticali.pt, aplicando-se aos visitantes da página, bem como a quaisquer transações de natureza comercial realizadas através da mesma.

2. A navegação na página, bem como a compra de qualquer produto/serviço divulgado na página, implica a aceitação das presentes condições gerais de contratação e utilização pelo Utilizador.

3. À Verticali reserva-se o direito de alterar estas condições gerais de contratação e utilização, sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site https://www.verticali.pt.

2. PRODUTOS/SERVIÇOS

1. Em todos os produtos/serviços disponibilizados, são disponibilizadas as caraterísticas essenciais, mediante descrições técnicas. A Verticali fará todos os possíveis para que a informação apresentada não contenha erros tipográficos, sendo que serão rapidamente corrigidos sempre que estes ocorram.

2. O Serviço consiste na disponibilização, através do endereço https://www.verticali.pt de acesso à Loja Online que, além de fornecer informação relativa a um conjunto de produtos e/ou serviços, permite ao Utilizador, por via eletrónica, encomendar os produtos/serviços nela divulgados, nos termos e condições aqui descritos.

3. A encomenda de produtos/serviços deve ser feita por Utilizadores com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos (indivíduos com idade inferior terão de ter autorização dos seus representantes). Os elementos e informações transmitidos pelo Utilizador gozarão de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o Utilizador as aquisições eletrónicas, não podendo este alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas.

4. Todas as informações sobre preço, produtos, especificações, ações promocionais e serviços poderão ser alteradas a qualquer momento.

5. Os visitantes da página poderão obter mais informações através dos contactos:

• Por e-mail: geral@verticali.pt
• Por telefone: +351 962757702 (chamada para rede móvel nacional)

3. PREÇO

1. Os preços apresentados encontram-se em euros e com a indicação das taxas de IVA aplicáveis.

2. À Verticali reserva-se o direito de alterar a qualquer momento os preços dos produtos apresentados.

3. No caso de ocorrência de algum erro informático, humano ou de qualquer outra natureza, os preços apresentados poderão encontrar-se incorretos. Se o preço for inferior ao apresentado a Verticali compromete-se a devolver o valor da diferença. Se o preço for superior, a Verticali avisará o Utilizador por e-mail ou contacto telefónico de tal situação e aguardará resposta por parte do mesmo a confirmar a encomenda com o novo preço ou a cancelar a mesma.

4. AÇÕES DE FORMAÇÃO

4.1 INSCRIÇÃO, SELEÇÃO E PAGAMENTO EM AÇÕES DE FORMAÇÃO

1. Os números de inscrições são limitados, atendendo a sala ou da plataforma onde se realize.

2. As inscrições nos cursos de formação são realizadas por escrito, devendo os interessados preencher o formulário de inscrição próprio para o efeito.

3. Caso se verifique sobrelotação, a seleção dos formandos é feita tendo em conta: a ordem de entrada de registos e de pagamento.

4. Selecionados os formandos, são os mesmos informados da decisão através do envio de mensagem eletrónica para o e-mail indicado no formulário de inscrição.

5. O pagamento é feito antes do início da formação.

4.2 CERTIFICADO DE PARTICIPAÇÃO NAS AÇÕES DE FORMAÇÃO

1. O formando que tenha assistido a, pelo menos, 95% das horas de formação relativamente à duração total do curso é emitido e enviado por correio eletrónico um Certificado comprovativo da frequência da ação de formação.

4.3 CANCELAMENTO DE INSCRIÇÕES | NÃO COMPARÊNCIA | ATRASOS NAS AÇÕES DE FORMAÇÃO

1. Para todos os eventos realizados pela Verticali, no caso de cancelamentos por parte do formando, haverá uma despesa administrativa que será cobrada sob o índice de 25% do valor de Inscrição para o evento em questão.

2. Para os efeitos do número anterior, o formando deverá informar previamente à Verticali para o e-mail formacao@verticali.pt, com antecedência mínima 5 dias.

3. A não comparência à data de início do evento, sem prévio cancelamento por e-mail, implica o pagamento total (100%) da inscrição.

4.4 ALTERAÇÕES DE LOCAL DE REALIZAÇÃO DAS AÇÕES DE FORMAÇÃO

1. A Verticali, poderá a qualquer momento alterar o local de realização do evento, dentro da mesma Cidade | Plataforma, mantendo sempre o programa original, e os participantes inscritos serão sempre avisados por e-mail do novo local, no prazo máximo antecedente ao evento de três (3) dias úteis.

4.5 CAPTAÇÃO DE IMAGEM E SOM NAS AÇÕES DE FORMAÇÃO

1. Todos os eventos estão sujeitos a captação de imagens e som de todos os intervenientes.

2. Caso não o permitir, queira-nos informar para o e-mail: formacao@verticali.pt.

3. Não sendo comunicada a intenção, de acordo com o número 2, antes do começo do evento, o participante desde já dá autorização à Verticali ou a quem esta der autorização para a captação de imagens e som do evento.

5. ENCOMENDAS DE PRODUTOS

5.1 CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS

1. A pedido do Utilizador:

• O Utilizador poderá efetuar o cancelamento da sua encomenda solicitando-o à Verticali através do e-mail geral@verticali.pt indicando o número da encomenda, o número de identificação fiscal.
• O pedido será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada.

2. Por decisão da Verticali:

• A Verticali reserva-se no direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do Utilizador.
• A Verticali reserva-se ainda no direito de não efetuar o processamento de qualquer encomenda ou reembolso, no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos ou erros alheios à Verticali.

5.2 DEVOLUÇÃO (DIREITO DE RESOLUÇÃO) DE PRODUTOS

1. O Utilizador, no caso de ser consumidor, pode exercer o direito de resolução sem que lhe seja exigida qualquer indemnização, no prazo de 14 (catorze) dias a contar do dia em que o consumidor adquira a posse física do bem, nas devidas condições de utilização.

2. Para exercer este direito, o Utilizador deverá comunicar a sua intenção, devendo indicar todos os seus dados de identificação, o produto adquirido que pretende resolver e a data de subscrição. A comunicação deverá ser feita, por carta, através da devolução do bem adquirido, ou por outro meio adequado e suscetível de prova dentro do prazo acima definido.

3. Após receção da devolução na Verticali será devolvido ao Utilizador o valor correspondente ao valor pago pela encomenda (valor da fatura de venda). Caso tenha utilizado um código de desconto promocional, esse valor não será restituído, ou seja, o reembolso será apenas pelo valor efetivamente pago. O reembolso é efetuado até 30 dias após a receção da vontade de livre resolução e da receção da devolução do bem.

4. Na falta de qualquer dos componentes do artigo vendido ou, caso qualquer deles não se encontre em excelente estado de conservação, não haverá lugar a qualquer reembolso do preço ou dos portes, sendo o produto reenviado novamente para a morada de expedição inicial.

6. APOIO AO CLIENTE

1. Em qualquer altura o Utilizador da página online pode solicitar apoio através do e-mail geral@verticali.pt, ou pelo telefone (+351) 962757702 (Chamada para a rede móvel nacional) todos os dias úteis, das 9:00 às 19:00 horas.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Pode encontrar informação sobre como os seus dados são processamos clicando em Política de Privacidade.

8. LEGISLAÇÃO

As presentes condições gerais de contratação e utilização regem-se pela lei portuguesa em vigor.